นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ที่ haikeli.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”, “เรา” หรือ “เว็บไซต์”) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ https://haikeli.com
การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเท่านั้น
คุณสามารถเข้าชมเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณทำการสั่งซื้อหรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อ เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
-
ชื่อและนามสกุล
-
ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
-
ที่อยู่อีเมล
-
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
-
ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ
-
ติดต่อแจ้งสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง
-
ให้บริการลูกค้าและตอบข้อสอบถาม
-
ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
-
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อและที่อยู่ กับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์หรือบริษัทขนส่ง เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งสินค้าเท่านั้น
3. การเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนจะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น:
-
จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง
-
ใช้ระบบความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูล
-
ปรับปรุงระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
การทำธุรกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์ได้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer)
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของตนเอง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
บริษัทจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
-
ให้แก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้า
-
เมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนด
-
เพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือผลประโยชน์ทางกฎหมายของบริษัทและลูกค้า
6. คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เช่น ประเภทอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้
7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:
📧 อีเมล: service@haikeli.com
🌐 เว็บไซต์: https://haikeli.com